如今大家都習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)物,即使是定制產(chǎn)品,也有很多人先在網(wǎng)上找好,再去實(shí)體店體驗(yàn)。武漢市區(qū)能進(jìn)駐建材商城的石材品牌少之又少,一家家跑,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。作為湖北地區(qū)優(yōu)秀的家裝石材品牌之一瑞成盛世石業(yè)溫馨提醒您,在網(wǎng)上選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)注意幾點(diǎn):
1.網(wǎng)站是否有ICP域名備案,ICP備案號(hào)是網(wǎng)站是否合法注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)志,您在我們網(wǎng)站底下會(huì)看到這個(gè)備案號(hào):鄂ICP備14001115號(hào),這是由我國(guó)工業(yè)和信息化部關(guān)于網(wǎng)站備案管理系統(tǒng)頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息許可證號(hào)碼,域名備案的目的就是為了防止在網(wǎng)上從事非法的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng),打擊不良互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播。
2.通過(guò)網(wǎng)站,如果了解到有線下體驗(yàn)店和工廠,就更可信,一般顧客都會(huì)去店面看樣品,而且交易都是在門(mén)店進(jìn)行。
3.通過(guò)網(wǎng)站對(duì)比,看哪一家網(wǎng)站比較專業(yè)美觀。我相信您可能看到好多家石材網(wǎng)站,但您可以發(fā)現(xiàn),我們網(wǎng)站是比較專業(yè)美觀,使用方便,對(duì)于一家做石材的非互聯(lián)網(wǎng)公司而言,能做到這個(gè)程度,說(shuō)明IT部門(mén)專業(yè),IT部門(mén)的專業(yè)度能在某種程度上反映該公司與品牌的綜合實(shí)力。
4.產(chǎn)品、圖片是否豐富全面。瑞成石業(yè)網(wǎng)站上有豐富的石材產(chǎn)品圖片,讓您足不出戶,就可以進(jìn)行選材。
5.客戶案例、新聞資訊等是否真實(shí)可信且經(jīng)常更新,案例是否有代表性。我們常常有新案例更新,但不一定會(huì)把新案例放在網(wǎng)頁(yè)最上面的,放在最上面的一般是代表性的別墅案例,絕對(duì)真實(shí)可信的。對(duì)于一家做品牌的石材企業(yè),只有做好每一單,服務(wù)好每一位顧客朋友,才能建立良好的口碑、美譽(yù)度和知名度,才能可持續(xù)發(fā)展下去。我們只有為顧客創(chuàng)造價(jià)值,滿足顧客所需,這才是我們持續(xù)發(fā)展下去的關(guān)鍵因素。
6.客服是否服務(wù)態(tài)度良好,是否熱情積極回應(yīng),是否具備一定的專業(yè)知識(shí)(當(dāng)然我們客服專業(yè)度不如業(yè)務(wù)經(jīng)理,更專業(yè)的問(wèn)題需由業(yè)務(wù)經(jīng)理為您解答)
7.看該公司是否提供家裝一站式服務(wù),及包括測(cè)量、設(shè)計(jì)、預(yù)算、加工、送貨、安裝、售后等。有的石材公司,自己沒(méi)有設(shè)計(jì)部門(mén),是需要和其他外面的設(shè)計(jì)師合作完成設(shè)計(jì),這樣在溝通方面不是很方便,在設(shè)計(jì)效果上可能不一定滿足顧客所需,而我們?nèi)鸪墒瘶I(yè)聘請(qǐng)從業(yè)18年的資深設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)總監(jiān),組建專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),讓您贏在設(shè)計(jì)方案;有的公司只有店面,沒(méi)有工廠,這樣就非廠家直銷(xiāo)了,價(jià)格上會(huì)高于有自營(yíng)工程的,我們?nèi)鸪墒瘶I(yè)有自己的工廠,并且管生產(chǎn)的廠長(zhǎng)原任職全球聞名的頂級(jí)高端石材品牌福建廠區(qū),而采購(gòu)環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵,我們負(fù)責(zé)采購(gòu)的經(jīng)理從事石業(yè)行業(yè)16年;送貨方面,我們有多臺(tái)自有送貨車(chē)與送貨隊(duì)伍,可以保證運(yùn)輸?shù)陌踩c及時(shí);安裝是關(guān)系到產(chǎn)品最終效果的重要環(huán)境,考察一家石材品牌,也要看看他們是公司有自建的安裝工程部,還是外聘的不固定的安裝人員,我們?nèi)鸪墒瘶I(yè)花大力氣組建了按照工程部,安裝隊(duì)長(zhǎng)是從事石材安裝20多年的老師傅了。對(duì)售后這一塊,我們也做的很到位,只有選擇一家有實(shí)力的石材品牌,它能一直持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,萬(wàn)一日后幾年有需要售后的,我們也會(huì)認(rèn)真幫顧客朋友解決問(wèn)題。
8.要多看你認(rèn)為好的石材網(wǎng)站,從中了解更多的信息,信任來(lái)自了解。比如我們網(wǎng)站,你可以從首頁(yè),到你所需的產(chǎn)品頁(yè)面,產(chǎn)品圖片,客戶案例,客戶評(píng)價(jià),企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù),企業(yè)相冊(cè),常見(jiàn)問(wèn)題解答等多方面了解。當(dāng)然,最重要的是,可以咨詢客服,把您的需求和疑慮告知客服,再通過(guò)電話,及來(lái)店面實(shí)地查看溝通。我們只有知道您的需求,才能制定相應(yīng)的解決方案。